Dernière mise à jour : 09/06/2026
1. Responsable du traitement
Kreative, Dario Crespo EI
47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France
contact@kreativeads.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos prestations :
- Commande et paiement (Stripe) : nom, email, nom de l'entreprise, données de facturation et de transaction
- Formulaire de brief (Fillout) : nom, prénom, email, nom de l'entreprise, informations relatives au projet
- Espace client : échanges et commentaires sur les créatives, fichiers transmis et, si vous les activez, les notifications de l'application
- Navigation : adresse IP, type d'appareil, pages visitées
- Données publicitaires : comportement lié aux campagnes (clics, conversions, audiences)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer les commandes et assurer le suivi des projets
- Fournir les prestations commandées
- Communiquer avec le client dans le cadre du projet
- Améliorer l'expérience utilisateur sur le Site
- Analyser l'audience et les performances du Site (via des outils tiers, le cas échéant)
- Suivre les conversions et créer des audiences personnalisées
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- L'exécution d'un contrat (réalisation de la prestation)
- L'intérêt légitime de Kreative (amélioration du service, analyse d'audience, marketing)
5. Partage des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans la limite de leurs attributions :
- Hébergement du Site : Framer
- Hébergement de l'espace client et des fichiers : Cloudflare
- Paiement : Stripe
- Formulaire de brief : Fillout
- Envoi des emails et automatisations : n8n, hébergé par Hostinger
- Outils publicitaires : Meta (Facebook/Instagram Ads)
- Outils d'analyse : Google Analytics ou équivalent (le cas échéant)
Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) conformément au RGPD.
6. Cookies
Le Site peut déposer des cookies et technologies similaires permettant :
- L'analyse du comportement des utilisateurs
- La mesure des performances du Site
- Le suivi des conversions publicitaires
- Le retargeting et l'optimisation des campagnes publicitaires, notamment via Meta (Facebook Ads)
Ces technologies peuvent être mises en œuvre via des outils tiers. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie de ces cookies.
7. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans maximum à compter de la fin de la relation commerciale
- Données techniques et de navigation : 13 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification de vos données
- Suppression de vos données
- Opposition au traitement
- Portabilité de vos données
Pour exercer vos droits : contact@kreativeads.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Kreative met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Les paiements sont intégralement gérés par Stripe, certifié PCI-DSS. Kreative ne stocke aucune coordonnée bancaire.
10. Modification
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.